À propos
Fondé en 2009 à Sherbrooke, GC Brieau a été nommé en 2020 comme l’un des meilleurs fournisseurs de services gérés au monde et se démarquant en figurant au 1er rang Québécois dans la prestigieuse liste annuelle MSP 501 de Channel Future. GC Brieau se positionne dans le domaine des services TI et se spécialise dans le déploiement et la gestion d’infrastructure en nuage ainsi qu’en services gérés. Dès que les solutions infonuagiques (cloud) ont fait leur apparition, GC Brieau a su se placer au-devant de la compétition en pressentant cette révolution plusieurs années avant les autres. Notre réputation n’est plus à faire; nos solutions de support en mode services gérées (MSP) et d’infrastructure à la demande (IaaS) sont parmi les plus performantes en Amérique du Nord. Nous innovons à chaque jour pour nous assurer de rester parmi l’élite. Cumulant plusieurs clients à notre actif, des centaines d’usagers supportés et autant de projets de différentes envergures et complexités, nous avons développé une vision globale des technologies disponibles et sommes ainsi en mesure de fournir des solutions personnalisées et performantes.
Une histoire d’équipe
Nos clients sont la responsabilité de l’ensemble de nos techniciens et tous se font un devoir de répondre rapidement et d’être disponibles lorsque vous en avez besoin. Nous nous sommes dotés des meilleurs outils disponibles pour nous aider à vous donner le meilleur soutien technique possible.
Lorsque vous appelez, tous nos techniciens sont en mesure de vous aider. Nous misons sur le partage en continu de la connaissance et assurons sa pérennité via notre base de données centralisée et accessible à tous. Pourquoi attendre qu’un technicien passe quelques fois par semaine alors qu’un spécialiste de GC Brieau peut être en ligne et connecté à votre poste en quelques minutes? L’utilisateur qui ne peut avancer son travail n’est plus productif. C’est pourquoi quelqu’un doit l’aider dans un délai raisonnable. C’est ce que nous faisons, ce que nous sommes. GC Brieau c’est une histoire d’équipe. Nous misons sur la force du groupe.
Six raisons de nous choisir
GC Brieau se dévoue dans chacun de ses dossiers afin de toujours garantir le meilleur service de l’industrie. Nos six standards sont maintenus sans compromis et représentent le cœur de notre entreprise:
Sécurité
GC Brieau ne s’associe qu’avec des fournisseurs qui maintiennent les plus hauts standards de sécurité. Nos solutions et nos outils sont hébergés dans des centres de données certifiés SOC Type II CSAE3214 standards
Besoins
Nos solutions et services doivent en tout temps respecter les besoins réels du client
Documentation
Le nerf de la guerre est la documentation et l’information. Nos techniciens sont suivis rigoureusement afin de nous assurer que tout ce qui est fait est documenté et conservé
Outils
Nous avons choisi des outils de support, de documentation et de supervision qui sont à la fine pointe. Peu importe le cout, nous travaillons avec les meilleurs outils disponibles pour offrir un service hors de toute compétition
Service
Le service est notre raison d’être. Nos techniciens sont choisis parmi une longue liste de candidats et répondent à des critères très stricts au niveau de la qualité du service à la clientèle
Expertise
Notre équipe est composée de techniciens expérimentés et de niveau 3. Chacun des membres de l’équipe apporte un bagage important dans des technologies spécifiques et leurs certifications viennent appuyer leurs compétences